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榮譽背后的堅守
發(fā)布時間：
2016-06-27
天津二部項目經(jīng)理 劉宇
2010年6月天津分公司成立了第二項目部，劉宇擔(dān)任項目經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下，天津二部所承攬的南港河道工程榮獲了“天津市文明工地”的稱號;漢沽主干路一工程榮獲了“天津市金杯獎”稱號;南港二支路工程中項目部榮獲了業(yè)主頒發(fā)的“優(yōu)秀突擊隊”稱號，項目部成立至今連續(xù)四年獲得集團(tuán)公司“優(yōu)秀項目部”的稱號。就是在這些榮譽的背后有著更多的是努力和堅守!
做好兄長 表率先行
27歲來到天津分公司，5年工地生活讓劉宇和同事們真正的成為一家人。他就像兄長一樣愛護(hù)著每一個員工，照顧著整個項目部的生活起居，經(jīng)常和員工嘮嘮嗑，說說心里話，幫員工們解決了很多生活困難和思想包袱。在工作上他就像一位嚴(yán)師，要求自己的弟兄干好每一個工程，為了讓項目部人員更好的掌握各項施工方法，他經(jīng)常在現(xiàn)場手把手的指導(dǎo)。
剛剛32歲的他，頭頂已經(jīng)添了不少白發(fā)。家里孩子還不滿兩歲，母親身體也不太好，盡管有太多的牽掛和惦念，為了工作一年來他幾乎沒怎么回過家。他說：“既然當(dāng)初選擇了這個行業(yè)，就沒有理由退縮。干一行愛一行，誰家還沒個事，要是我都不做好表率，這些弟兄們要怎么干呢”。
提高自身素質(zhì) 增強客戶服務(wù)意識
2014年，天津分公司緊跟天津市場發(fā)展，積極參與綠化市場投標(biāo)份額，開發(fā)綠化市場。這第一個吃螃蟹的重任就落在了劉宇的身上。為了盡快掌握綠化施工方法，更好的管理分包隊伍，避免以包代管的現(xiàn)象出現(xiàn)，他天天吃在工地，住在工地，四處詢問學(xué)習(xí)。但畢竟是半路出家，經(jīng)驗不足，就在第一次綠化苗子運輸?shù)浆F(xiàn)場時，業(yè)主指出很多苗子都不符合標(biāo)準(zhǔn)，不允許栽植?？粗粯I(yè)主退回來的苗子，劉宇心里真是說不出來的滋味。
為了避免再次出現(xiàn)這樣的問題，造成不必要的成本浪費，他工作之余加強相關(guān)綠化知識的學(xué)習(xí)，經(jīng)常找業(yè)主討教、溝通，了解業(yè)主的具體需求，親子帶著業(yè)主到苗圃地進(jìn)行考察，選擇合適的苗子。苗子到現(xiàn)場后，他先一一審查，不合格的苗子堅決不收，經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)以及嚴(yán)格的管理，后期的所有苗子都得到了業(yè)主方的認(rèn)可，這也讓他的臉上露出了久違的笑容。
后來，劉宇深有感觸的和同事們分享經(jīng)驗“在以后的工作中要加強客戶管理，真正的做到以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向。這樣我們少走了很多彎路，一定要提高客戶服務(wù)意識!”
遠(yuǎn)在千里之外，劉宇和同事們的默默耕耘總有收獲。他們堅定理想，堅持信念，堅守崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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